EXTRACT
Unified customer-service inbox
把 Messenger、Instagram 與粉專留言， 收進同一個真人客服收件匣。
EXTRACT 讓品牌用一個工作台服務所有顧客訊息 —— 由真人客服（可搭配 AI 草稿輔助） 即時、貼心地回覆，顧客在原本熟悉的 Messenger 與 Instagram 就能被好好接住。
A unified human customer-service inbox for Messenger, Instagram DM & Page comments.
統一收件匣
One unified inbox
Facebook Messenger、Instagram Direct、粉專貼文留言，全部收斂到同一個客服工作台，不再切來切去。
真人客服 · AI 輔助
Human agents, AI-assisted
AI 可先擬草稿，但由真人客服檢視、修改後送出。超過 24 小時的回覆以 Human Agent 標籤於 7 天視窗內送達。
為品牌而生
Built for your brand
商家連接自己管理的粉專後即可上線，客戶在原本熟悉的 Messenger / IG 就能得到即時、有溫度的服務。